一、错误根源:系统与 ADK 的 “双重冲突”
1. 未更新的 Windows 系统
ABB 的 ActiveProtect Manager 模块深度依赖 Windows 底层服务(如卷影复制服务 VSS、WMI 管理接口、存储驱动框架)。若系统缺少关键更新:
VSS 服务漏洞:旧版 Windows 的 VSS 可能存在稳定性问题(如快照创建失败、超时),导致备份流程中断。
驱动兼容性:ABB 的备份代理需与系统存储驱动(如 NVMe、RAID 控制器驱动)协同工作,旧驱动版本可能引发交互错误。
安全补丁缺失:微软会通过更新修复系统 API 的兼容性问题,未更新的系统可能因 API 调用失败触发 0x241 错误。
2. ADK v1703 + 安全启动的冲突
Windows ADK 是创建 WinPE(Windows 预安装环境)的核心工具,ABB 的恢复介质依赖 WinPE 运行。当同时满足以下条件时,冲突触发:
ADK 版本过旧:ADK v1703 发布于 2017 年,对现代 Windows 版本(如 Win10 20H2+、Win11)的兼容性不足,部分 API 已被弃用。
安全启动(Secure Boot)启用:UEFI 的安全启动会验证启动介质的数字签名。手动安装的 ADK v1703 生成的 WinPE 镜像可能缺少合法签名,或群晖定制的配置未被正确集成,导致恢复环境被 UEFI 拒绝加载。
二、分步解决方案:从系统到 ADK 的修复
方法 1:强制更新 Windows 系统(**系统层面的兼容问题)
操作步骤:
检查 Windows Update:
按 Win+I 打开设置→更新和安全→Windows 更新,点击 “检查更新”,安装所有累积更新、安全补丁、驱动更新(尤其存储控制器驱动)。
若系统长期未更新,需多次重启完成 “功能更新”(如从 Win10 1809 升级到 22H2)。
离线环境处理(无网络时):
访问 Microsoft Update Catalog,搜索系统版本对应的 “累积更新包”(如 Win10 22H2 的 KB5031455),下载后离线安装。
安装后通过 winver 命令验证系统版本(确保为当前主流版本,如 Win10 ≥21H2、Win11 ≥22H2)。
验证 VSS 服务:
按 Win+R 输入 services.msc,找到Volume Shadow Copy服务,确认启动类型为自动(延迟启动),状态为 “正在运行”。
若服务异常,尝试重建 VSS:打开命令提示符(管理员),执行 vssadmin resize shadowstorage /for=C: /on=C: /maxsize=10%(调整快照存储容量)。
方法 2:重构 ADK 环境(群晖工具主导,解决签名与版本冲突)
核心逻辑:
群晖的恢复介质创建程序会自动下载并安装经过兼容性测试的 ADK 版本,确保:① 与当前 Windows 系统匹配;② 生成的 WinPE 镜像包含合法数字签名(适配安全启动)。手动安装的 ADK v1703 因版本、配置问题,无法满足以上条件。
操作步骤:
卸载手动安装的 ADK:
打开控制面板→程序和功能,找到 Windows Assessment and Deployment Kit 和 Windows PE Add-on(若存在),点击 “卸载”。
若卸载提示 “依赖程序正在使用”,先关闭所有 ADK 相关进程(如部署工具命令提示符、WinPE 创建工具)。
使用群晖工具重新部署 ADK:
打开Active Backup for Business 管理界面(Windows 端 Agent 或 NAS 端管理页),进入 「恢复」→「恢复介质」。
点击 **「创建」**,跟随向导操作:
工具会自动检测系统版本,下载兼容的 ADK 版本(如 Win10 22H2 对应 ADK v2004+)。
过程中需保持网络通畅(若代理限制,需在设置中配置代理服务器)。
安装完成后,工具会自动集成群晖定制的驱动和签名,确保恢复介质兼容安全启动。
验证 ADK 安装:
检查路径 C:Program Files (x86)Windows Kits10Assessment and Deployment Kit,确认 ADK 版本与群晖官方文档(如 KB 文章)匹配。
尝试创建恢复介质,若提示 “ADK 安装成功” 且镜像生成正常,则冲突解决。
三、进阶排查:解决 “修复后仍报错” 的*端情况
1. 安全启动的深度校验
进入UEFI/BIOS 设置(开机按 F2/Del 等),确认安全启动(Secure Boot)状态为 “开启”(若企业策略要求关闭,需评估风险)。
若必须开启安全启动,检查恢复介质的 WinPE 镜像签名:
将恢复介质插入电脑,开机从 U 盘启动,若 UEFI 提示 “未验证的启动项”,说明镜像签名仍有问题→重新运行群晖恢复介质工具,确保全程无报错。
2. 系统文件完整性修复
若 Windows 更新后仍异常,可能存在系统文件损坏:
打开命令提示符(管理员),执行 sfc /scannow 扫描系统文件,若发现损坏,继续执行 DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth 修复。
3. 日志溯源(精准定位问题)
打开事件查看器(eventvwr.msc),导航到 「应用程序和服务日志→Microsoft→Windows→VSS→Operational」,筛选 ABB 相关错误事件:
若日志含 “ADK component not found”,说明 ADK 未正确安装;
若含 “Secure Boot violation”,则指向安全启动与镜像签名的冲突。
四、预防措施:避免错误复发的长期策略
定期维护系统:
开启 Windows 自动更新,每月检查一次系统补丁(重点关注存储、备份相关的 KB 更新)。
锁定 ADK 版本:
除非群晖官方发布兼容性公告,否则禁止手动更新 ADK,仅通过 ABB 恢复介质工具维护 ADK 环境。
安全启动的合规配置:
若环境要求开启安全启动,提前确认群晖支持的 ADK 版本(可查阅群晖官方 KB),避免版本错配。


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---------------群晖设备用户使用常见问题top 10----------------
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2.为什么群晖设备新加了一块或几块硬盘为什么存储空间没有相应增加?群晖硬盘报错,导致存储池降级,如何操作。如何把移动硬盘的内容copy到群晖。
3.群晖文件删除后,如何恢复,文件删除后如何找回?
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7.群晖存储空间满了报警,如何安全扩容不掉数据,如何在线扩容
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常见问题: synology.me 没有工信部备案,需要取消解析
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