在日常办公中，群晖NAS作为企业级存储设备，为团队协作提供了很大便利。然而，不少用户在使用过程中会遇到"无法访问此共享文件夹"、"网络路径不存在"等映射失败问题，严重影响工作效率。本文将针对群晖NAS共享文件夹映射失败的常见原因，提供一套完整的解决方案。

一、网络连接问题排查

• 检查网线连接是否松动

• 重启路由器和交换机

• 确认NAS和电脑的IP地址在同一网段（如192.168.1.x）

• 关闭防火墙或添加例外规则

• 登录群晖DSM管理界面

• 进入"控制面板"→"文件服务"→"SMB/AFP/NFS"

• 确认"SMB服务"已勾选启用

• 检查"**　设置"中的"**　SMB协议"和"*小　SMB协议"设置

二、权限配置问题

• 进入"控制面板"→"用户账号"

• 选择需要访问共享文件夹的用户

• 点击"编辑"→"权限"→"共享文件夹"

• 勾选需要访问的文件夹，设置读写权限

• 点击"应用"保存设置

• 进入"控制面板"→"共享文件夹"

• 选择目标文件夹→"编辑"→"权限"

• 确认"本地用户"和"本地组"中已添加相应权限

• 检查"Windows ACL"是否启用，如果启用需要同步权限

三、Windows系统配置问题

• 在Windows搜索框输入"启用或关闭Windows功能"

• 找到"SMB 1.0/CIFS文件共享支持"，勾选所有子项

• 重启电脑后尝试重新映射

• 打开"控制面板"→"凭据管理器"

• 选择"Windows凭据"

• 找到群晖NAS的凭据，点击"删除"

• 重新映射时输入正确的用户名和密码

四、群晖NAS系统配置

• 进入"控制面板"→"网络"→"网络界面"

• 确认局域网接口已启用并配置正确IP

• 检查"DSM端口"是否被修改（默认5000/5001）

• 进入"控制面板"→"安全性"→"防火墙"

• 点击"编辑规则"→"创建"

• 选择"端口"→"自定义端口"

• 添加SMB端口：TCP 139、445

• 设置允许访问的IP范围

五、**故障排除

• 打开命令提示符

• 输入net use Z: 192.168.1.100共享文件夹名称 /user:用户名 密码

• 按回车执行

• 在群晖NAS上，进入"控制面板"→"网络"→"常规"

• 点击"重置网络设置"

• 重新配置网络参数

• 重启NAS后重新配置共享文件夹

六、预防措施

• 进入"控制面板"→"更新与还原"→"系统设置备份"

• 点击"备份配置"，保存到本地

• 进入"控制面板"→"文件服务"→"SMB/AFP/NFS"

• 点击"**设置"→"日志"

• 勾选"启用SMB日志"

通过以上方法，绝大多数群晖NAS共享文件夹映射失败问题都能得到解决。如果问题仍然存在，建议联系群晖技术支持或专业IT服务商进行深入排查。

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---------------群晖设备用户使用常见问题top 10----------------

1.为什么群晖设备断电后无法访问群晖或者异常关机后，或搬家，或换了个地方后连不上群晖 设备？群晖闪黄灯，连不上群晖nas，群晖无法启动，群晖忘记密码，无法登录，登录报错。管理员或普通用户NAS登陆密码忘记，登不上NAS如何解决？4.为什么QC访问失败群晖账号无法登录？IP地址随时在变，如何设成固定的IP地址。

2、1515+群晖反复重启，1515+群晖不通电，占不亮，启动报警。群晖访问很卡，传数据很慢，内网群晖访问很卡，局域网内，群晖访问很慢

2.为什么群晖设备新加了一块或几块硬盘为什么存储空间没有相应增加？群晖硬盘报错，导致存储池降级，如何操作。如何把移动硬盘的内容copy到群晖。硬盘报故障,

3.群晖文件删除后，如何恢复，文件删除后如何找回？回收站还是快照。

5.为什么文件夹总共有少量数据而存储空间显示空间数据已满？

6.群晖备份，drive套件，有些文件夹备份不了，drive套件不能同步文件，

7.群晖存储空间满了报警，如何安全扩容不掉数据，如何在线扩容

9.如何用群晖设备实现文件在线只读不能另存的控制问题？

10 群晖文件夹被加密了如何解密，群晖中了勒索病毒，如何解决。

常见问题: synology.me 没有工信部备案，需要取消解析

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