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四川 synology 成都 群晖总代理 成都科汇科技 分享 群晖NAS在线终端数无法新增问题解决全指南
群晖NAS作为一款常用的网络存储设备，在日常使用中偶尔会遇到在线终端数无法新增的情况，表现为新设备无法连接、连接时提示超时或拒绝连接，Windows系统可能会弹出“无法再连接到此远程计算机”的提示，而群晖系统日志中则可能出现“max connections reached”的相关记录，这种问题通常并非设备硬件故障，大多是由于SMB连接数、用户并发限制、系统服务异常或内存不足等因素达到阈值导致的，只要按合理步骤排查，就能快速恢复正常使用。首先我们需要明确群晖NAS在DSM 7.x系统下的官方连接规格，这能帮助我们快速定位瓶颈，其**并发SMB/NFS/FTP连接数默认为1000，当内存扩展到32GB时可提升至2000，而单个用户**SMB连接数默认仅为5，这也是*常见的限制瓶颈，此外DSM网页并发登录和VPN Server**连接数也有相应限制，其中VPN Server**连接数为30，了解这些规格后，我们就能有针对性地开展排查和解决工作。
解决群晖NAS在线终端数无法新增的问题，建议按优先级依次操作，首先*有效的方法是提高单个用户**连接数，毕竟这是90%场景下的症结所在，具体操作的是进入控制面板，找到文件服务并点击SMB选项，进入**设置中的连接限制，将单个用户**连接数从默认的5改为10-20，同时勾选取消闲置连接选项，设置闲置时间为10-15分钟，保存设置后重启SMB服务，若效果不明显，可重启整个NAS设备。很多时候，Windows系统侧会累积旧的无效连接，导致连接数看似已满，这种情况下就需要清理Windows侧的无效连接，操作方法也很简单，以管理员身份打开CMD命令提示符，输入“net use * /d /y”并回车，清空所有网络映射，之后进入控制面板的凭据管理器，找到Windows凭据并删除所有与群晖相关的记录，重启电脑后再尝试重新连接群晖设备，通常能解决假连接满的问题。
除了单个用户连接数和Windows侧的问题，用户并发登录限制也可能导致无法新增终端，此时需要进入控制面板的用户选项，选中出现连接问题的用户并点击编辑，进入登录设置界面，将并发登录数设为无限制或5-10，同时检查IP访问限制是否误拦截了新设备，若有误拦，调整IP访问规则即可。之后我们可以查看系统连接数与内存使用情况，进入资源监控的连接选项，查看SMB连接数是否接近1000的默认上限，同时关注内存使用情况，群晖NAS标配4GB内存，在高并发场景下很容易出现不足，建议将内存扩展到16GB或32GB ECC DDR4，这样不仅能解决内存不足的问题，还能将**并发连接数提升至2000，从根本上提升设备的连接承载能力。
在排查过程中，我们还可以通过关闭多余协议、减少无效连接来释放连接资源，进入控制面板的文件服务，禁用AFP、FTP、NFS等不常用的协议，仅保留SMB3协议，因为SMB3在性能和连接数支持上**，同时关闭闲置设备的网络映射和Synology Drive同步功能，检查是否存在重复挂载、多协议同时连接同一文件夹的情况，这些操作都能有效减少无效连接占用，为新终端腾出连接名额。此外，防火墙和安全软件的拦截也可能导致无法新增终端，需要检查群晖自身的防火墙，确保放行SMB协议对应的139、445端口，路由器端则需要关闭SIP ALG功能，避免限制连接数，电脑端的防火墙和安全软件也需放行445端口，排除这些外部拦截因素。
如果经过以上步骤操作后，问题仍然没有解决，就需要进行系统级修复，进入套件中心的已安装选项，重启SMB服务和File Station套件，之后进入控制面板的更新与还原，对DSM系统进行修复或更新到**版本，若还是无效，可临时重启NAS设备，清空所有会话连接，通常能解决大部分系统服务异常导致的连接问题。对于有一定技术基础的用户，还可以通过SSH命令行查看和释放连接，具体操作是先进入控制面板的终端机和SNMP选项，启用SSH功能，然后使用工具连接NAS后，输入“smbstatus | wc -l”查看当前SMB连接数，输入“sudo service smbd restart”强制断开所有SMB连接，快速释放连接资源。
为了避免后续再次出现在线终端数无法新增的问题，我们可以进行长期优化，首先是内存升级，将标配的4GB内存升级到16GB或32GB，提升连接上限和设备运行稳定性，其次是调整单个用户连接数，固定设置为15左右，闲置超时设置为10-15分钟，及时释放无效连接，协议方面统一使用SMB3，关闭所有不常用协议，同时定期通过资源监控的连接选项观察连接数变化，提前发现并解决潜在问题。总的来说，群晖NAS在线终端数无法新增的问题，核心症结多在连接限制和资源占用上，只要按上述方法逐步排查优化，就能**解决，确保设备正常承载所有终端连接需求。
四川 群晖 synology 成都 NAS存储 代理分销服务商 科汇科技
一、NAS品类：
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二、场景：
网盘：企业版网盘、企业云盘，企业网盘（协作网盘，企业网盘，协同网盘，协作云盘，专业网盘，团队协用云盘，文件共享协作，多人协作云盘，多人协作网盘，支持协作的网盘，多人网盘，网盘协作，支持协作的网盘，网盘存储，私有云盘，私有网盘。网盘多用户，网盘服务器，多用户网盘，云盘协用办公，文件服务器，企业文件服务器，ISCS挂载，校园存储nas, 备份一体机，小公司用nas还是服务器，替代替换 Windows 文件服务器 ，影像NAS存储，pacs存储
三、功能：
协议支持：支持SMB/NFS/FTP等多种传输协议，局域网内共享，
权限设置：支持WindowsACL13种权限，通过图形化界面，以勾选的方式，快捷为用户设置权限，
备份支持：支持备份/还原：集中备份企业服务器、虚拟机和云端数据，支持VMware虚拟机/，虚拟机/PC/服务器，并在业务系统宕机无法启动时，可以通过群晖自带的虚拟机还原业务系统，并启动虚拟机顶替业务，起到灾备作用；
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数据恢复服务
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群晖与OA集成，实现单点登录， 存储池Raid5出现堪用/降级
五、群晖代理体系：
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六、公开中标信息（部份行业客户 成功案例名单）
成都科汇科技有限公司 中标了以下单位 ，成功交付了 群晖存储方案： 四川大学华西第二医院网络存储设备电子竞价、中国民用航空西南地区管理局NAS网络存储电子竞价、四川大学华西第二医院网络存储设备电子竞价、西南交通大学教务处网络附加存储(NAS)电子竞价、国家税务总局成都市锦江区税务局NAS网络储存电子卖场采购项目、武警黄金第三总队数据存储硬盘电子竞价、湖北省地震局大地测量室网络存储设备及配件采购项目、自然资源部第六地形测量队网络附加存储(NAS)电子竞价、自然资源部第三航测遥感院NAS硬盘电子竞价，以为均为，成都科汇科技有限公司 中标的公开招标信息。
主推机型：群晖新品
2025年：DS925+，DS1825+，RS2825RP+
2024年：ds224+
2023年：ds223j, ds423+,ds1823xs+, rs2423, RS2423RP，rs2423+ ，rs2423rp+,
2022年： DS3622xs+，ds1522+，DS2422+ dx1222+
2021看，rs4021xs+, rs3621rpxs+，RS3621RPXS, DS1621+， DS1821+,RS1221RP+ .rs1221+
2018年：ds1618+, rs3618xs+，rs2418+
2017年：RS4017xs+，rx1217rp 扩展柜
2016年： RS2416+
2014年：RS2414xs+，RS2414+，rs2414rp+.
sas接口：sa3200D
全闪：fs2500 ,hd6500 rx6022sas, rx6025sas,
扩展柜:dx517
机械硬盘：网络存储服务器专用硬盘, 网络存储专用机械硬盘16T，，HAT3300-4T，HAT3300-4TB，，HAT3310-8T， HAT3310-12T ，HAT3310-16T，HAT5310-16T，HAT5310-18T，SAT5221-3840G，HAT5300-4T， HAT5300-12TB，SAT5210-480G SSD，SAT5210-1920G， 机械硬盘：sas机械盘， HAT5320-24T，HAS5300-12t， has5310-20T,群晖 HAS5310 机械硬盘
固态盘：SAT5221-480G，SAT5221-3.84T， SNV5420-800G (固态硬盘），，SNV3410-800G ， SAT5221-1920G
内存：D4EU01-16G，D4ES03-16G
导轨:rks-02
网卡：E10G30-F2
邮件服务器产品：企业级邮件服务器**许可证，邮箱授权码，邮箱激活码，Mailplus 5 licenses
群晖服务区域
省级：四川群晖 西藏群晖 重庆群晖 贵州群晖 云南群晖
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贵州群晖：贵阳群晖 、六盘水群晖、遵义群晖、安顺群晖、铜仁群晖、毕节群晖。 黔南群晖 、黔西南群晖、贵州黔东南群晖
重庆群晖 合川群晖 南川群晖 潼南群晖 铜梁群晖 长寿群晖 璧山群晖 荣昌群晖 綦江群晖 大足群晖 武隆群晖 垫江群晖 奉节群晖 丰都群晖 城口群晖 巫溪群晖 云阳群晖 酉阳群晖 巫山群晖 梁平群晖 彭水群晖 秀山群晖 石柱群晖 开县群晖
云明群晖： 昆明群晖、曲靖群晖、玉溪群晖、 保山群晖 、昭通群晖 、丽江群晖 、普洱群晖、 临沧群晖。文山壮族苗族自治州（文山群晖） 、红河哈尼族彝族自治州（红河群晖） 、西双版纳傣族自治州、（西双版纳群晖） 楚雄彝族自治州（楚雄群晖）、 大理白族自治州（大理群晖）、 德宏傣族景颇族自治州（德宏群晖）、 怒江傈僳族自治州（怒江群晖）、 迪庆藏族自治州（迪庆群晖）
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---------------群晖设备用户使用常见问题top 10----------------
1.为什么群晖设备断电后无法访问群晖或者异常关机后，或搬家，或换了个地方后连不上群晖 设备？群晖闪黄灯，连不上群晖nas，群晖无法启动，群晖忘记密码，无法登录，登录报错。管理员或普通用户NAS登陆密码忘记，登不上NAS如何解决？4.为什么QC访问失败群晖账号无法登录？IP地址随时在变，如何设成固定的IP地址。
2、1515+群晖反复重启，1515+群晖不通电，占不亮，启动报警。群晖访问很卡，传数据很慢，内网群晖访问很卡，局域网内，群晖访问很慢
2.为什么群晖设备新加了一块或几块硬盘为什么存储空间没有相应增加？群晖硬盘报错，导致存储池降级，如何操作。如何把移动硬盘的内容copy到群晖。硬盘报故障,
3.群晖文件删除后，如何恢复，文件删除后如何找回？回收站还是快照。
5.为什么文件夹总共有少量数据而存储空间显示空间数据已满？
6. 群晖快照删除后，为什么不释放空间，快照删除，空间没变化的问题 。
7.群晖存储空间满了报警，如何安全扩容不掉数据，如何在线扩容
9.如何用群晖设备实现文件在线只读不能另存的控制问题？
10 群晖文件夹被加密了如何解密，群晖中了勒索病毒，如何解决。
常见问题: synology.me 没有工信部备案，需要取消解析
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