随着企业数字化转型持续推进，NAS网络存储设备已经成为机房基础设施当中十分重要的组成部分。在机房部署环境中，大量用户会选用1U、2U规格的机架式NAS，放置在标准19英寸服务器机柜内部，用来承载企业文件共享、影视素材归档、虚拟化iSCSI存储、数据备份等各类核心业务。很多人在采购机架NAS整机的时候，往往会把注意力全部放在CPU、内存、硬盘位、网络接口这些核心存储参数上面，容易忽略机柜安装配件的选型。机架NAS主机本身并不自带滑动滑轨，如果缺少原厂滑轨套件，设备只能够搁置在机柜静态托盘之上，后续设备维护、故障排查会带来诸多不便。Synology群晖原厂推出的RKS‑02机架滑轨套件，就是专门面向1U/2U机架式NAS打造的专用滑动安装配件，能够有效提升设备部署效率与后期运维便捷度，该产品由四川分销商成都科汇科技总代理，面向西南区域提供**供货以及配套技术咨询服务。

群晖RKS‑02是一套完整的成对滑动导轨组件，专门针对群晖自有机架系列NAS硬件进行开发设计，区别于市面上通用性服务器滑轨。在实际项目采购过程当中，不少客户为了节约成本，会直接采购第三方通用滑轨进行替代，在实际落地的时候经常会遇到各类棘手的问题。通用滑轨是按照通用服务器机箱标准制作，并没有针对群晖NAS机箱挂耳的螺丝孔位做适配，经常出现孔位错位，无法直接对齐安装的情况，运维人员只能通过加装垫片、扩孔改造的方式强行装配，不仅耗费大量的实施时间，改造之后还会存在设备固定不牢靠的隐患。如果滑轨和机身贴合度不足，设备推拉过程会发生晃动、卡顿，长期机房环境震动之下，螺丝会慢慢松动，*端情况下甚至会出现设备滑落，损坏NAS主机与内部硬盘，造成业务数据丢失的重大风险。而群晖RKS‑02作为原厂配套配件，出厂阶段就已经完成对应机型的孔位校准，拿到产品之后无需**打孔、打磨、改装操作，螺丝孔与NAS机身、标准机柜立柱**匹配，技术人员可以快速完成整套设备的安装作业，大幅降低项目实施门槛，规避非原厂配件带来的各类安全隐患。

RKS‑02滑轨套件适配行业通用的19英寸标准服务器机柜，这也是目前企业机房、工作室、科研机构使用*为广泛的机柜规格。整套滑轨分为机柜外侧固定导轨以及设备内侧固定导轨两个部分，内部采用高精度滚珠滑动结构，整套滑轨经过严格的承重测试，可以稳稳承载1U、2U机架NAS整机重量。机架NAS装满硬盘之后整机重量较高，对滑轨的结构强度提出很高的要求，RKS‑02主体选用加厚冷轧钢材制造，表面做防锈喷塑处理。机房内部虽然多数具备恒温恒湿条件，但是空气中依旧会漂浮粉尘，季节交替环境湿度发生变化时，金属配件存在锈蚀风险，原厂的喷涂工艺可以有效隔绝空气，避免滑轨长期使用出现生锈卡滞的现象。滚珠式滑动结构，保障设备抽拉过程阻尼均匀顺滑，不会出现摇晃、松动、卡死等问题，反复推拉依旧可以保持良好手感，**可以满足企业7×24小时不间断机房部署场景。

在日常机房运维工作当中，这套滑轨能够发挥巨大的实用价值。机架NAS大多部署在机柜深处，堆叠在众多服务器、交换机设备中间。当NAS出现硬盘故障告警、系统异常提示的时候，如果没有配置滑动滑轨，工作人员就需要先拔掉设备全部电源线、网线、光纤线缆，双手将整机从机柜当中搬运出来，才可以更换故障硬盘，查看前面板指示灯状态。机架NAS装满硬盘之后重量很大，机柜内部空间狭小，搬运整机操作不仅费时费力，还很容易磕碰设备外壳、弯折网口，插拔线缆的过程当中，还会造成业务短暂中断。而装配RKS‑02滑轨之后，维护工作流程会得到*大简化，不需要拆除各类连接线，直接握住NAS设备面板向外平稳抽拉，整机就会顺着滑轨滑出机柜外部，此时就可以直接更换故障硬盘，观察硬件指示灯，检查设备运行状态，完成全部检修工作之后，直接将设备推回机柜内部即可。整个维护流程无需断开业务链路，**程度减少业务中断时间，对于需要保障业务连续性的企业环境，这个特性尤为重要。

很多用户会产生疑问，我的NAS放在机柜托盘上面也可以正常运行，是否有必要额外选配原厂滑轨。从硬件运行逻辑来讲，NAS搁置在静态机柜托盘，设备本身读写存储功能不会受到**影响，但是牺牲的就是后期运维的便捷性。短期设备没有故障的时候感受不到差异，一旦出现硬盘损坏、硬件告警、需要升级内存硬件等维护场景，两者的差距就会**体现出来。尤其是机房内部机柜设备排布密集，多台存储、交换机层层堆叠，设备前后空间余量有限，没有滑轨的情况下，想要对NAS内部硬件操作，需要挪动周边其他设备，故障处理时间被拉长。对于影视后期工作室、中小企业、教育科研单位这类高频运维场景，RKS‑02滑轨套件可以有效降低IT人员的运维压力，缩短故障处置时长，减少因为硬件维护带来的业务影响。

选型采购环节，机型兼容性是必须重点确认的内容。RKS‑02滑轨套件仅适配群晖1U以及2U规格机架式NAS设备，桌面塔式NAS机箱结构不同，**无法使用该款滑轨。不同型号机架NAS，机身两侧挂耳螺丝开孔位置各有区别，并不是全部机架机型都兼容RKS‑02，采购之前务必要核对NAS设备的具体型号，确认处于官方兼容清单范围之内，避免采购回来之后发现配件无法安装，造成物料浪费。与此同时，使用的机柜必须为标准19英寸机柜，如果是定制非标机柜，立柱螺丝孔位间距不符合行业标准，滑轨同样无法完成固定。在项目前期方案规划阶段，就应当确认机柜规格与NAS机型，同步完成滑轨配件选型，保障整套存储项目可以顺利实施。

整套滑轨的安装流程清晰易懂，按照官方指引即可完成部署。首先将滑轨组件进行拆分，把外侧导轨对准机柜立柱的螺丝孔位，使用配套螺丝牢固固定在机柜前后立柱之上，左右两条导轨都需要固定到位；随后将内侧导轨拆卸下来，对齐NAS机身两侧挂耳的螺丝孔，拧紧螺丝把内侧导轨牢牢固定在NAS机身；完成两侧装配之后，抬起NAS设备，将机身内侧导轨对准机柜外侧导轨的卡槽，平稳向内推送，直到设备**推入机柜内部。装配完成之后，需要反复多次抽拉测试，确认滑动过程顺滑无卡顿，不存在松动、晃动的情况，所有螺丝都已经紧固到位。安装过程切忌蛮力硬推硬拽，避免挤压损坏滑轨内部滚珠组件，影响后续使用寿命。

作为群晖原厂**配件，RKS‑02滑轨套件享有官方正规质保服务。市面上很多低价第三方滑轨，板材厚度薄，承重能力虚标，短时间使用看不出问题，在机房长期震动环境之下，会慢慢发生形变，滑轨变形会让NAS主机受力异常，间接对内部硬盘运行带来负面影响。NAS内部存放着企业重要业务资料、项目素材、科研数据，一旦硬件出现意外，数据损失带来的代价远远超过配件本身采购成本，对于承载关键业务的存储设备，原厂适配配件是更加稳妥可靠的选择。四川分销商成都科汇科技总代理，可为广大客户提供机型适配核对、产品供货以及基础技术答疑服务，帮助用户判断自身设备是否匹配RKS‑02滑轨套件，规避选型踩坑。

综合来讲，Synology群晖RKS‑02机架滑轨套件虽然不参与数据读写工作，但是属于机架NAS部署当中能够显著提升运维体验的关键周边配件。原厂精准孔位适配、加厚钢材的硬件用料、顺滑稳定的滚珠抽拉结构，解决了传统静态托盘维护难度大的痛点，让硬盘更换、硬件检修、内存升级等操作无需整机搬出机柜，大幅缩减故障处理时间，保障业务运行稳定。不管是中小企业机房、影视后期工作室，还是**科研机构，只要使用兼容型号的群晖1U/2U机架NAS，搭配标准19英寸机柜，选配RKS‑02滑轨套件，就能够让整套存储系统的后期运维工作变得更加高效省心。在项目前期做好机型与机柜规格确认，合理规划配套配件，才能够搭建一套完整、稳定、易维护的NAS存储整体解决方案。

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  主推机型：群晖新品

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  2025年：DS925+，DS1825+，RS2825RP+ ，ds725+

  2024年：ds224+,SA3400,SA6400, SA3610, SA3600, SA3410,FS3600, FS3410, FS3400

  2023年：ds223j,  ds423+,ds1823xs+, rs2423,  RS2423RP，rs2423+ ，rs2423rp+,

  2022年： DS3622xs+，ds1522+，DS2422+ dx1222+，RS822RP+

  2021年，rs4021xs+, rs3621rpxs+，RS3621RPXS, DS1621+， DS1821+,RS1221RP+ .rs1221+ 

  2020年：ds420+

  2019年：rs1619xs+ 

  2018年：ds1618+, rs3618xs+，rs2418+ 

  2017年：RS4017xs+，rx1217rp 扩展柜 

  2016年： RS2416+

  2014年：RS2414xs+，RS2414+，rs2414rp+.

  2012年：2412+

  2010年：sa3610 

  sas接口：sa3200D 

  全闪：fs2500 ,hd6500 rx6022sas, rx6025sas, 

  扩展柜:dx517,rx1222sas,RX1223RP，

  机械硬盘：网络存储服务器专用硬盘, 网络存储专用机械硬盘16T，，HAT3300-4T，HAT3300-4TB，，HAT3310-8T， HAT3310-12T  ，HAT3310-16T，HAT3320-8T，hat3320-20T,HAT5310-8T ， HAT5310-16T，HAT5310-18T，HAT5310-20T，，HAT5300-4T，HAS5300-8T  ， HAT5300-12TB， HAS5320-24T。 

  机械硬盘：sas机械盘， HAT5320-24T，HAS5300-12t，HAT5310-18TB， has5310-20T,  has5320-24T  群晖 HAS5310 机械硬盘， 

   固态盘：SAT5221-480G，SAT5210-7000G，SAT5221-3.84T， SNV5420-400G， SNV5420-800G (固态硬盘），，SNV3410-800G ，snv3510-800g， SAT5220-480G ，SAT5221-1920G,SAT5210-480G SSD， SAT5221-3840G，SNV3410-400G

  SPU7200D-7680G，

  内存：D4EU01-16G，D4ES03-16G  ，D4es04-4G,  D4ES01-8G，D4EU02-8G，D4EU01-8G，D4EU02-16G，D4ES02-8G，D4ER02-16G，RAM1600DDR3-4G，D4ECSO-2666-16G

  导轨:rks-02

  网卡：E10G30-F2 

  备份一体机：DP7200  DP7400

  邮件服务器产品：企业级邮件服务器**许可证，邮箱授权码，邮箱激活码，Mailplus 5 licenses ，Device license x 8（监控激活码）

  群晖服务区域

  省级：四川群晖  西藏群晖  重庆群晖  贵州群晖   云南群晖

  四川synology:  成都群晖 德阳群晖 绵阳群晖，攀枝花群晖，西昌群晖，雅安群晖，内江群晖，资阳群晖，南充群晖，眉山群晖，乐山群晖，自贡群晖 泸州群晖 广元群晖 遂宁群晖  宜宾群晖 广安群晖  达州群晖   雅安群晖  巴中群晖  资阳群晖  攀枝花群晖  凉山彝族自治州群晖   甘孜藏族自治州群晖  阿坝藏族羌族自治州群晖，成都群晖

  贵州群晖：贵阳群晖 、六盘水群晖、遵义群晖、安顺群晖、铜仁群晖、毕节群晖。 黔南群晖 、黔西南群晖、贵州黔东南群晖

  重庆群晖 合川群晖  南川群晖  潼南群晖 铜梁群晖 长寿群晖   璧山群晖   荣昌群晖   綦江群晖   大足群晖   武隆群晖   垫江群晖   奉节群晖  丰都群晖   城口群晖    巫溪群晖    云阳群晖     酉阳群晖    巫山群晖    梁平群晖    彭水群晖   秀山群晖   石柱群晖  开县群晖

  云明群晖： 昆明群晖、曲靖群晖、玉溪群晖、 保山群晖 、昭通群晖 、丽江群晖 、普洱群晖、 临沧群晖。文山壮族苗族自治州（文山群晖） 、红河哈尼族彝族自治州（红河群晖） 、西双版纳傣族自治州、（西双版纳群晖） 楚雄彝族自治州（楚雄群晖）、 大理白族自治州（大理群晖）、 德宏傣族景颇族自治州（德宏群晖）、 怒江傈僳族自治州（怒江群晖）、 迪庆藏族自治州（迪庆群晖）

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  ---------------群晖设备用户使用常见问题top 10----------------

  1.为什么群晖设备断电后无法访问群晖或者异常关机后，或搬家，或换了个地方后连不上群晖 设备？群晖闪黄灯，连不上群晖nas，群晖无法启动，为什么quick connect 连不上，报超时，或QC访问失败群晖账号无法登录？IP地址随时在变，如何设成固定的IP地址。

  2.群晖忘记密码 ？ 群晖找回密码？群晖重置密码， 无法登录，登录报错。管理员或普通用户NAS登陆密码忘记，登不上NAS如何解决

  2、1515+群晖反复重启，1515+群晖不通电，占不亮，启动报警。群晖访问很卡，传数据很慢，内网群晖访问很卡，局域网内，群晖访问很慢

  2.为什么群晖设备新加了一块或几块硬盘为什么存储空间没有相应增加？群晖硬盘报错，导致存储池降级，如何操作。如何把移动硬盘的内容copy到群晖。硬盘报故障,

  3.群晖文件删除后，如何恢复，文件删除后如何找回？回收站还是快照。

  5.为什么文件夹总共有少量数据而存储空间显示空间数据已满？

  6. 群晖快照删除后，为什么不释放空间，快照删除，空间没变化的问题 。

  7.群晖存储空间满了报警，如何安全扩容不掉数据，如何在线扩容

  10 群晖文件夹被加密了如何解密，群晖中了勒索病毒，如何解决。

  常见问题: synology.me 没有工信部备案，需要取消解析，群晖助手官网下载，群晖安装教程

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