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我的文件和文件夹在File Station中可见，但在Windows文件资源管理器或Mac Finder中已丢失。我该怎么办？四川 群晖 synology 成都 NAS存储 代理分销服务商 科汇科技
症状
您无法使用Windows文件资源管理器或Mac Finder在Synology NAS上找到文件和文件夹，但它们在File Station中可见。
诊断
如果丢失的文件和文件夹在以下操作后显示，则表示它们实际上是隐藏的。请取消解析以隐藏项目。
勾选Windows文件资源管理器中的隐藏项目复选框。
在Mac Finder中按组合键Command（⌘）+ Shift（⇧）+句点（。）。
解决方案
对于Windows用户
请进入本文的文件资源管理器映射将网络硬盘映射到隐藏文件和文件夹所在的共享文件夹。
打开命令提示符或Windows PowerShell 。
在命令提示符或Windows PowerShell窗口中输入attrib -h "x:Path*.*" /s /d （ x是网络硬盘的硬盘号， Path是丢失项目的父文件夹路径） ，然后按Enter。
命令完成后，返回文件资源管理器并检查文件和文件夹是否显示。
对于Mac用户
连接至隐藏文件及文件夹所在的共享文件夹。
打开终端机。
在终端机窗口中输入chflags -R nohidden "/Volumes/Share Folder Name/Path" （路径是丢失项目的父文件夹路径），然后按Enter。
命令完成后，返回Mac Finder并检查文件和文件夹是否显示。
成都科汇科技有限公司 成立于 2004年 自有产权 300平方办公 环境。 ， 有线下体验中心、售后技术中心、解决方案中心三位一体的服务网络，售前可以实地体验产品，售后有本地技术支持。提供从家庭到企业级的全场景解决方案
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群晖与OA集成，实现单点登录， 存储池Raid5出现堪用/降级
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六、公开中标信息（部份行业客户 成功案例名单）
成都科汇科技有限公司 中标了以下单位 ，成功交付了 群晖存储方案： 四川大学华西第二医院网络存储设备电子竞价、中国民用航空西南地区管理局NAS网络存储电子竞价、四川大学华西第二医院网络存储设备电子竞价、西南交通大学教务处网络附加存储(NAS)电子竞价、国家税务总局成都市锦江区税务局NAS网络储存电子卖场采购项目、武警黄金第三总队数据存储硬盘电子竞价、湖北省地震局大地测量室网络存储设备及配件采购项目、自然资源部第六地形测量队网络附加存储(NAS)电子竞价、自然资源部第三航测遥感院NAS硬盘电子竞价，以为均为，成都科汇科技有限公司 中标的公开招标信息。
主推机型：群晖新品
2026年：fs6420,fs3420,rs6426xs+，rs3626xs,rs1626xs+ rs4826xs+
2025年：DS925+，DS1825+，RS2825RP+ ，ds725+
2024年：ds224+
2023年：ds223j, ds423+,ds1823xs+, rs2423, RS2423RP，rs2423+ ，rs2423rp+,
2022年： DS3622xs+，ds1522+，DS2422+ dx1222+，RS822RP+
2021年，rs4021xs+, rs3621rpxs+，RS3621RPXS, DS1621+， DS1821+,RS1221RP+ .rs1221+
2020年：ds420+
2019年：rs1619xs+
2018年：ds1618+, rs3618xs+，rs2418+
2017年：RS4017xs+，rx1217rp 扩展柜
2016年： RS2416+
2014年：RS2414xs+，RS2414+，rs2414rp+.
2010年：sa3610
sas接口：sa3200D
全闪：fs2500 ,hd6500 rx6022sas, rx6025sas,
扩展柜:dx517,rx1222sas,RX1223RP
机械硬盘：网络存储服务器专用硬盘, 网络存储专用机械硬盘16T，，HAT3300-4T，HAT3300-4TB，，HAT3310-8T， HAT3310-12T ，HAT3310-16T，HAT3320-8T，hat3320-20T,HAT5310-8T ， HAT5310-16T，HAT5310-18T，HAT5310-20T，，HAT5300-4T，HAS5300-8T ， HAT5300-12TB， HAS5320-24T。
机械硬盘：sas机械盘， HAT5320-24T，HAS5300-12t，HAT5310-18TB， has5310-20T, has5320-24T 群晖 HAS5310 机械硬盘
固态盘：SAT5221-480G，SAT5221-3.84T， SNV5420-400G， SNV5420-800G (固态硬盘），，SNV3410-800G ，snv3510-800g SAT5221-1920G,SAT5210-480G SSD， SAT5221-3840G，SNV3410-400G
SPU7200D-7680G
内存：D4EU01-16G，D4ES03-16G ，D4es04-4G, D4ES01-8G，D4EU02-8G，D4EU01-8G，D4EU02-16G，D4ES02-8G
导轨:rks-02
网卡：E10G30-F2
备份一体机：DP7200
邮件服务器产品：企业级邮件服务器**许可证，邮箱授权码，邮箱激活码，Mailplus 5 licenses
群晖服务区域
省级：四川群晖 西藏群晖 重庆群晖 贵州群晖 云南群晖
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贵州群晖：贵阳群晖 、六盘水群晖、遵义群晖、安顺群晖、铜仁群晖、毕节群晖。 黔南群晖 、黔西南群晖、贵州黔东南群晖
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云明群晖： 昆明群晖、曲靖群晖、玉溪群晖、 保山群晖 、昭通群晖 、丽江群晖 、普洱群晖、 临沧群晖。文山壮族苗族自治州（文山群晖） 、红河哈尼族彝族自治州（红河群晖） 、西双版纳傣族自治州、（西双版纳群晖） 楚雄彝族自治州（楚雄群晖）、 大理白族自治州（大理群晖）、 德宏傣族景颇族自治州（德宏群晖）、 怒江傈僳族自治州（怒江群晖）、 迪庆藏族自治州（迪庆群晖）
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---------------群晖设备用户使用常见问题top 10----------------
1.为什么群晖设备断电后无法访问群晖或者异常关机后，或搬家，或换了个地方后连不上群晖 设备？群晖闪黄灯，连不上群晖nas，群晖无法启动，为什么quick connect 连不上，报超时，或QC访问失败群晖账号无法登录？IP地址随时在变，如何设成固定的IP地址。
2.群晖忘记密码 ？ 群晖找回密码？群晖重置密码， 无法登录，登录报错。管理员或普通用户NAS登陆密码忘记，登不上NAS如何解决
2、1515+群晖反复重启，1515+群晖不通电，占不亮，启动报警。群晖访问很卡，传数据很慢，内网群晖访问很卡，局域网内，群晖访问很慢
2.为什么群晖设备新加了一块或几块硬盘为什么存储空间没有相应增加？群晖硬盘报错，导致存储池降级，如何操作。如何把移动硬盘的内容copy到群晖。硬盘报故障,
3.群晖文件删除后，如何恢复，文件删除后如何找回？回收站还是快照。
5.为什么文件夹总共有少量数据而存储空间显示空间数据已满？
6. 群晖快照删除后，为什么不释放空间，快照删除，空间没变化的问题 。
7.群晖存储空间满了报警，如何安全扩容不掉数据，如何在线扩容
10 群晖文件夹被加密了如何解密，群晖中了勒索病毒，如何解决。
常见问题: synology.me 没有工信部备案，需要取消解析，群晖助手官网下载，群晖安装教程
系列号查询是否为群晖**，详细解决方案联系我司技术工程师解决，国家不允许用nas的解决方法
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成都科汇科技有限公司 — 群晖存储 成都总代理 400-028-1235
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